Política de Privacidade

1. Quem somos

A Lulu Officina Off Road, localizada em Av. José Sérvulo Soalheiro, 220 - São Pedro, Sete Lagoas - MG, 35701-019, respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Dados que coletamos

Este site é institucional e não possui formulários de cadastro. Podemos coletar dados quando você entra em contato conosco de forma voluntária:

• Nome e telefone informados ao iniciar conversa pelo WhatsApp
• E-mail e conteúdo da mensagem, quando enviados por e-mail
• Dados técnicos básicos de navegação (endereço IP, tipo de dispositivo, navegador), coletados automaticamente para segurança e estatísticas

3. Como usamos seus dados

Utilizamos suas informações para:

• Responder solicitações de orçamento, agendamento e atendimento
• Enviar informações sobre serviços, peças e produtos solicitados
• Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site

4. Compartilhamento

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros. Dados podem ser compartilhados apenas com prestadores essenciais para o funcionamento do atendimento (ex.: WhatsApp/Meta e provedor de e-mail) e sempre que exigido por obrigação legal.

5. Cookies

O site pode utilizar cookies estritamente necessários ao seu funcionamento. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ficar limitadas.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou por obrigação legal.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar consentimento. Basta entrar em contato pelo WhatsApp (31) 99801-3999.

8. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.

9. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou tratamento dos seus dados, fale com a Lulu Officina pelo WhatsApp (31) 99801-3999 ou presencialmente em Av. José Sérvulo Soalheiro, 220 - São Pedro, Sete Lagoas - MG, 35701-019.